Глава 12. Техническое нормирование в строительстве

12.5. Методы изучения строительных процессов (фотоучет, хронометраж)

Изучение фактических затрат рабочего и машинного времени непосредственно на строительной площадке предшествует решению большинства задач технического нормирования труда. Исследование рабочего времени выполняется для разработки норм затрат труда и норм времени; определения рациональной структуры затрат рабочего времени и разработки мероприятий по ее совершенствованию; выявления величины непроизводительных затрат рабочего времени, анализа причин этих потерь и разработки мероприятий по их устранению; оценки методов и приемов выполнения отдельных операций и рабочих приемов; разработки технологических карт, нормалей и других документов, обеспечивающих широкое внедрение НОТ.

Рабочее время исполнителей и строительных машин изучается либо методом непосредственных замеров, либо методом моментных наблюдений.

Метод непосредственных замеров позволяет получить полные и достоверные данные о затратах труда на выполнение отдельных операций, а в большинстве случаев — и сведения о последовательности выполнения отдельных операций, о режиме труда и отдыха рабочих.

Метод моментных наблюдений сводится к фиксированию в случайно выбранные моменты времени факта выполнения каждым рабочим наблюдаемой группы подготовительно-заключительной, оперативной или другой работы, отдыха и других регламентированных и нерегламентированных перерывов.

Все методы непосредственных замеров характеризуются трудоемкостью наблюдений и обработки результатов замеров. Однако они практически незаменимы при проектировании норм на новые виды работ, исследовании передовых методов и приемов труда и решении ряда других вопросов.

Метод моментных наблюдений менее трудоемок, чем все методы непосредственных замеров. Однако он не дает информации о фактических затратах рабочего времени в абсолютных показателях и, следовательно, не может использоваться для проектирования норм и решения других вопросов, когда необходимы показатели абсолютных затрат рабочего времени по принятым в классификации рабочего времени элементам.

Методы непосредственного измерения рабочего времени подразделяются на две группы: сплошные и выборочные. Сплошные замеры позволяют получать данные о фактических затратах рабочего времени на выполнение отдельных операций нормируемого процесса, о последовательности их выполнения, величине регламентированных и нерегламентированных перерывов, причинах их возникновения в течение всего периода наблюдения. Выборочные наблюдения содержат информацию для определения продолжительности выполнения только цикличных элементов нормируемого процесса.

В строительстве чаще применяются сплошные замеры, которые, в отличие от выборочных, дают возможность получить всю необходимую информацию для проектирования норм, изучения внутрисменных потерь рабочего времени и решения целого ряда других вопросов.

Наблюдения при сплошных замерах выполняются с помощью фотоучета (реже — сплошного хронометража), при выборочных — с помощью выборочного хронометража. При наблюдениях с помощью фотоучета фиксируются и изучаются все затраты рабочего времени в течение смены или, реже, ее части. Выборочный хронометраж предусматривает фиксирование и изучение только цикличных элементов — не всей совокупности каждого цикличного элемента за период наблюдения, а лишь определенной части (выборки).

В зависимости от числа одновременно наблюдаемых рабочих, способа учета затрат времени и количества полученной продукции различают индивидуальные и групповые наблюдения. При индивидуальных наблюдениях изучается либо время работы одного рабочего, либо одновременно нескольких, но в этом случае затраты труда и объем выполненных работ фиксируются для каждого рабочего в отдельности. В групповых наблюдениях затраты времени и количество выполненных работ фиксируются в целом для звена (бригады) или их части.

Как правило, наблюдения ведутся визуально, т.е. специальный наблюдатель следит за процессом и регистрирует показатели трудового процесса. Реже в строительстве используется самофотография, в процессе которой исполнитель сам фиксирует затраты времени.

По способу записи текущего времени различают три разновидности фотоучета: графический, цифровой и смешанный. В выборочном хронометраже запись времени цифровая.

Для проведения наблюдений за нецикличными процессами используется только фотоучет, причем разновидность применяемого фотоучета зависит от цели наблюдения, характера строительно-монтажного процесса и необходимой точности учета времени.

Область применения разных видов наблюдений и точность учета затрат времени приведены в табл. 12.1.

Таблица 12.1

Точность учета при различных видах наблюдений

При выборе метода проведения наблюдений за цикличными процессами следует учитывать необходимую точность норм, частоту наблюдаемого процесса, а также необходимость получения данных о затратах времени, не входящих в состав цикла рассматриваемого процесса.

При нормировании массовых цикличных процессов (работа экскаватора, монтажного крана), когда требуется высокая точность норм, а также при нормировании цикличных процессов, которые выполняются в течение короткого периода, целесообразно использовать выборочный хронометраж. Если продолжительность отдельных элементов цикла достаточно велика, а к точности учета затрат времени не предъявляется высоких требований, которые обусловливают необходимость применения хронометража, для наблюдений может применяться любая разновидность фотоучета. В тех случаях, когда наряду с длительностью элементов цикла должны быть получены данные о нецикличных затратах, для наблюдений за цикличными процессами также используют фотоучет.

Для проведения графического и смешанного фотоучета используют часы с секундной стрелкой. В процессе цифрового фотоучета у выборочного хронометража применяют различные типы секундомеров.

Графический фотоучет предназначен для проведения наблюдений за индивидуальными и групповыми, ручными и механизированными, цикличными и непрерывными процессами при условии, что затраты рабочего времени и количество выполненной продукции в групповых процессах возможно и необходимо фиксировать для каждого рабочего в отдельности по каждому элементу нормируемого процесса. При наблюдении за групповыми процессами число рабочих в звене должно быть не более трех.

Графическим этот фотоучет называется по способу записи затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов — в виде отрезков прямой на специальном бланке ФГ, основная часть которого представляет собой часовую сетку с минутной градацией.

В бланках ФГ записывается текущее время и затем подсчитываются суммарные затраты труда каждого рабочего и всех исполнителей, количество продукции, полученное каждым рабочим и всеми исполнителями по элементам процесса, сведения об отклонениях от нормали в процессе работы. Наименование элементов процесса вписывается в бланк в процессе наблюдения.

Затраты времени в течение каждого часа удобно фиксировать на отдельном бланке. В левой части бланка указывают час начала наблюдений, в правой — час окончания. Если процесс состоит из небольшого числа элементов, то на одном бланке ФГ можно вести наблюдения в течение нескольких часов.

При наблюдении за звеном, состоящим из двух-трех рабочих, затраты времени первого рабочего отмечают в верхней части строк, второго — в нижней, третьего — по средней линии строк, предназначенных для записи затрат времени по элементам. Для наглядности затраты времени каждого исполнителя могут отмечаться разными цветами. Время окончания предыдущего элемента соединяется вертикальной линией со временем начала следующего элемента, для того чтобы удобно было следить за последовательностью выполнения каждым рабочим элементов процесса.

Непредвиденная и лишняя работа в процессе наблюдения фиксируется без деления на элементы. Нерегламентированные перерывы также указывают без детализации: простои из-за плохой организации работ, по случайным причинам, время перерывов из-за нарушения трудовой дисциплины. В примечании поясняют причины нерегламентированных перерывов.

При наблюдении с помощью графического фотоучета за цикличными процессами, целью которых чаще всего является анализ использования строительных машин, график затрат времени в течение часа на бланке ФГ периодически повторяется (не считая нецикличных перерывов в работе), т.е. в одной строке будет несколько замеров времени одного и того же элемента.

Графический фотоучет нагляден. Техника записи и обработка материалов наблюдений просты, результаты наблюдений удобны для последующего анализа. Материалы графического фотоучета содержат не только затраты времени и объемы выполненной продукции каждого исполнителя, но и данные о распределении функций в звене и кооперации рабочих в процессе выполнения работы. Эти материалы могут быть использованы для разработки рекомендаций о рациональном распределении функций в звене. При небольшой продолжительности выполнения отдельных элементов наблюдение одновременно за тремя рабочими требует от наблюдателя большого напряжения, а это может сопровождаться ошибками в замерах и записи.

Смешанный фотоучет так же, как и графический, может применяться для наблюдения за ручными и механизированными, цикличными и непрерывными процессами. С помощью смешанного фотоучета наблюдения ведутся за групповыми процессами, в которых не нужен или невозможен раздельный учет продукции, полученной каждым исполнителем.

Смешанным такой фотоучет называют потому, что для фиксирования затрат рабочего времени по элементам процесса используют одновременно графические и числовые обозначения.

Результаты наблюдения смешанным фотоучетом фиксируют на бланках ФС, в которых записываются текущее и суммарное время исполнителей и количество полученной продукции по элементам наблюдаемого процесса, а также сведения об отклонениях от нормали в процессе выполнения работы. Суммарное время исполнителей подсчитывается по окончании наблюдений.

Запись времени выполнения отдельных элементов ведется так же, как и при графическом способе, в виде отрезка прямой линии на часовой сетке, а число рабочих, участвующих в выполнении каждого элемента, указывается в начале этой линии. Элементы процесса записывают в бланк по мере их появления в ходе наблюдения.

Численность рабочих, занятых выполнением отдельных элементов, может меняться вследствие того, что у части рабочих возникают регламентированные и нерегламентированные перерывы, а также в результате отвлечения части рабочих для параллельного выполнения других операций нормируемого процесса или, наоборот, в результате увеличения числа исполнителей по рассматриваемому элементу по мере окончания других параллельно выполняемых операций или окончания перерывов у рабочих. Изменение числа исполнителей в ходе выполнения элемента фиксируется на бланке вертикальной линией, которая должна быть соединена с точкой начала (или продолжения) операции, на которую отвлекается часть рабочих, или с моментом времени того элемента, после которого рабочие переводятся на другую операцию.

Справа от вертикальной черты указывается новое число рабочих. Цифра, указывающая число рабочих, занятых выполнением элемента, относится ко всему времени, обозначенному отрезком прямой. Если число рабочих меняется, то этот показатель относится к части отрезка справа от числа до момента изменения численности рабочих.

Моменты окончания одного и начало другого смежного элемента процесса на бланке соединяют вертикальной линией. В любой момент наблюдения число рабочих, зафиксированное на бланке ФС, должно быть одинаковым и соответствовать общему числу рабочих в звене или бригаде. Лишь в случае временного отвлечения части рабочих для выполнения другой работы за пределами рабочего места бригады или звена это время не фиксируется, а в примечании делается соответствующая запись.

Время непредвиденной и лишней работы, а также нерегламентированных перерывов фиксируется так же укрупненно, как и при графическом фотоучете.

Затраты времени на подготовительно-заключительную работу, технологические перерывы и отдых записываются в бланке ФС отдельной строкой по каждой группе, а конкретное содержание этих затрат времени расшифровывается в примечании.

На одном бланке наблюдения ведут в течение одного часа, а если число элементов, из которых состоит процесс, невелико, то в течение двух или нескольких часов.

Одновременно с замерами затрат времени производятся замеры продукции по каждому наблюдаемому элементу в измерителях этого элемента.

Если элемент процесса повторяется несколько раз в течение часа, то одновременно с каждым замером времени должен замеряться и объем выполненной продукции. При наблюдениях за частично механизированным процессом, состоящим из небольшого числа элементов, на бланке ФС одновременно могут фиксироваться затраты времени рабочих и машины. В этом случае бланк делится по горизонтали на две части, в одной записываются результаты наблюдения за рабочими, в другой — за машиной. При наблюдении за цикличными процессами дополнительно отмечают волнистой линией начало и конец каждого цикла.

Смешанный фотоучет обладает теми же преимуществами, что и графический: простота, наглядность, удобство последующего анализа материалов.

Цифровой фотоучет используется для наблюдений за индивидуальными или групповыми процессами с числом исполнителей не более двух. Наблюдения могут вестись за цикличными и непрерывными, ручными и механизированными процессами. При наблюдении за механизированными процессами цифровой фотоучет позволяет одновременно вести наблюдения за рабочим и машиной.

Цифровой фотоучет предусматривает числовую запись всех за­меров времени в процессе наблюдения. До начала наблюдения в специальный бланк Ц (цифровой фотоучет) записывают наименования всех элементов процесса, каждому из которых присваивают порядковый номер. Если в ходе наблюдения появляются новые, первоначально не предусмотренные элементы, их вписывают в бланк, присваивая очередной порядковый номер.

В процессе наблюдения с помощью цифрового фотоучета фиксируют не длительность каждого элемента, а текущее время его окончания. Это исключает необходимость подсчетов во время наблюдения и в результате снижает напряжение наблюдателя, уменьшает вероятность ошибок. Запись начинают с указания текущего времени начала наблюдения. Затем последовательно записывают текущее время окончания каждого элемента затрат рабочего или машинного времени.

Порядок записи наблюдений при цифровом фотоучете позволяет в случае необходимости при анализе установить последовательность выполнения отдельных элементов. Выборочный хронометраж предназначен для наблюдения только за индивидуальными цикличными процессами. Одновременно может фиксироваться работа либо одной машины цикличного действия, либо одного рабочего при выполнении им цикличного процесса.

В отличие от всех видов фотоучета при выборочном хронометраже замеряют не текущее время и не все затраты рабочего времени в течение наблюдения, а длительность только цикличных элементов. При этом наблюдатель фиксирует длительность элементов не во всех циклах в период наблюдения, а выборочно, по определенному правилу или случайно. Таким образом, материалы выборочного хронометража по каждому элементу представляют собой статистическую выборку. Выборочный хронометраж должен проводиться после того, как закончен период врабатываемости, и за 1,5—2 ч до окончания работы. Это повышает достоверность получаемых материалов. Техника замеров длительности элементов нормируемого процесса при выборочном хронометраже предусматривает, что в момент начала выполнения любого элемента наблюдатель включает секундомер, а по окончании его выполнения останавливает секундомер и записывает продолжительность элемента цикла. Время начала и окончания устанавливают с помощью фиксажных точек. Фиксажные точки в строительных процессах воспринимаются наблюдателем, как правило, зрительно (опускание ковша экскавато­ра, поворот стрелы и т.п.).

Результаты наблюдения фиксируются на бланках выборочного хронометража. До начала наблюдения в бланк записывают наименование элементов цикла и устанавливают фиксажные точки.

Выборочный хронометраж связан с большим напряжением для наблюдателя, от которого требуются непрерывное внимание, быстрая реакция.

Чтобы уменьшить напряжение наблюдателя и снизить вероятность ошибки при наблюдении и записи показаний секундомера, целесообразно применять аритмичный отбор, при котором в определенном числе (например, десяти) первых циклов фиксируется длительность лишь первого элемента, в последующих циклах — длительность второго элемента и т.д. Аритмичный отбор не только снижает напряжение наблюдателя и повышает точность замеров, но и обеспечивает получение случайной выборки, которая при достаточном объеме может рассматриваться как надежная основа для проектирования технически обоснованных норм.

Материалы выборочного хронометража должны быть равно-представительны, т.е. выполнение одного и того же элемента цикла всегда должно сопровождаться получением равного количества продукции. Для этого в качестве измерителя первичной продукции при выборочном хронометраже принимают не физические показатели, а штучные, разовые (ковш, плита, блок и т.п.). Если, например, при работе экскаватора измерять продукцию одного цикла в кубических метрах разработанного грунта, то это не только затруднит замер продукции, но и не обеспечит репрезентативности выборки, так как степень наполнения ковша в каждом наблюдении индивидуальна. На последующих стадиях проектирования норм осуществляют переход к измерителям продукции, принятым для соответствующего процесса.

Поскольку выборочный хронометраж применим только для наблюдений за цикличными элементами, следовательно, на основе материалов только выборочного хронометража нельзя запроектировать полную норму с учетом нецикличных элементов процесса и регламентированных перерывов. Но материалы выборочного хронометража обеспечивают более точное проектирование нормы в части цикличных затрат, которые составляют основную долю полной нормы цикличных процессов. В результате повышается точность запроектированной нормы в целом.